网通社快讯 近日,据国内媒体报道,多位车主反映位于郑州市中原区的郑州中原保时捷中心出现“人去楼空”情况,展厅车辆几乎被清空,销售及管理层人员无法联系,涉及金额从数万元至数十万元不等。该事件迅速引发消费者维权热潮,相关话题持续发酵。

网传郑州中原保时捷中心的一位销售人员“小孟”的聊天记录显示,12月22日门店仍处于正常经营状态,当天还有7至8位客户完成新车交付,未显现明显异常。12月23日早晨员工到岗后,才发现公司已停止运营,车辆及物品被清空,员工事前同样毫不知情。小孟在聊天记录中提到,部分客户已缴纳的定金尚未得到妥善处理,员工自身也存在数万元至数十万元不等的薪资和报销款项被拖欠的情况,12月22日刚完成提车的客户尚未领取车辆合格证,可能面临无法上牌却需继续偿还车贷的问题。

事件曝光后,保时捷中国针对此事作出回应。保时捷中国客户服务中心相关工作人员表示,已高度关注郑州中原保时捷中心这一授权经销商的经营异常情况,目前正协同警方及相关部门现场核查事实,对于此次事件给各位车主及消费者带来的困扰与担忧致以最诚挚的歉意。

同时,保时捷中国表示,将积极推动事件妥善处理,将消费者合法权益放在首位,同时提示遇到定金支付、提车或售后服务等履约纠纷的车主,可通过官方渠道登记相关事宜,后续将转交相应部门处理。

此外,目前系统中郑州中原保时捷中心仍为官方授权经销商,尚未接到该门店关停的通知。

郑州市相关部门也对事件作出回应,12月24日下午,郑州市中原区商务局工作人员向媒体表示,已了解到郑州中原保时捷中心停业情况,此事并非门店或保时捷品牌自身问题,而是上游东安控股集团内部出现状况所致,相关部门已成立专班介入,正全力对接店铺方与消费者核实具体情况,后续将推进纠纷协调处理。

郑州市柳湖派出所工作人员表示,初步判断闭店原因可能为资金链断裂,此类纠纷属于民事纠纷,不属公安管辖范围,建议消费者通过法律途径维权。

天眼查工商信息显示,郑州中原保时捷中心的运营主体为郑州东保润汽车销售有限公司,该公司于12月17日发生高管调整,原执行董事兼总经理堵传涛、财务负责人王红良退出公司管理层,尹少亮首次出任董事、经理职务,但其于12月19日即卸任相关职务,任职时间仅两天。股权结构显示,郑州东保润汽车销售有限公司隶属于东安控股集团有限公司,有关媒体记者多次拨打东安控股集团公开电话,均仅收到“谢谢,再见”的语音提示,始终无人接听。

(图/文 网通社 刘帅)